Аутсорсинг (155)

Заместитель генерального директора Voxys Андрей Семенов принял участие в Global Business Services Forum 2026 — международном форуме, посвященном развитию аутсорсинга бизнес-процессов, глобальных бизнес-сервисов и цифровых технологий. Мероприятие прошло в Ташкенте и объединило более 450 международных экспертов, представителей органов власти и руководителей ведущих технологических и сервисных компаний. В рамках деловой программы Voxys представили участникам форума как одного из лидеров рынка управления клиентским опытом и аутсорсинга бизнес-процессов в России. Международной аудитории рассказали о масштабах деятельности компании, ее технологической экспертизе и современных цифровых сервисах, создаваемых с применением искусственного интеллекта. Особое внимание было уделено решениям Voxys в области автоматизации клиентских коммуникаций, голосовым и текстовым роботам, речевой аналитике...

Алматинский бизнес переживает бурный сезон перемен: новые регуляции, цифровые сервисы госорганов, трансграничные сделки и повышенная цена ошибки. В этих условиях запрос на юридические услуги в Алматы звучит уже не как формальность перед подписанием договора, а как ежедневная страховка от просчётов. Речь не про «бумажную рутину» — речь про способность быстро просчитывать риски, выстраивать понятные правила игры и защищать деньги компании в спорных ситуациях. У компаний на столе два пути: штатный юрист или аутсорсинг юридических услуг. Первый вариант привычен: специалист рядом, погружён в процессы, доступен по любому вопросу. Второй — гибкий: можно привлечь сразу команду с нужной экспертизой, от трудовых споров и претензионной работы до ИТ-контрактов и интеллектуальной собственности. Для малых и средних предприятий этот гибрид чаще всего и срабатывает: внутренний...

Для успешного управления бизнесом необходимо не только выстроить эффективную операционную деятельность, но и обеспечить грамотное ведение бухгалтерского и налогового учета (https://b-p.kz), а также минимизировать юридические риски. Все чаще предприниматели обращаются к аутсорсингу этих функций, доверяя их профессионалам, чтобы сосредоточиться на развитии своего дела. Что представляет собой аутсорсинг в этой сфере. Аутсорсинг бухгалтерского и юридического сопровождения предполагает передачу ключевых административных задач сторонней компании. Это включает ведение налогового учета, подготовку и подачу отчетности, сопровождение сделок и взаимодействие с государственными органами. При этом предприниматель сохраняет контроль над процессом, но избавляется от необходимости вникать в детали и отслеживать изменения законодательства. Для многих компаний, особенно небольших и средних, это...

Российский провайдер облачных решений ITKey объединил активы с холдингом Ventra, который является одним из лидеров рынка HR-услуг и бизнес-сервисов России, Казахстана и Белоруссии. В результате объединения холдинг становится крупнейшей на российском рынке компанией и продолжит деятельность под брендами Ventra, Ventra Go! и ITKey.   Холдинг ставит перед собой амбициозные планы роста по всем ключевым направлениям бизнеса: HR-сервисы и аутсорсинг (Ventra), HR Tech (Ventra Go!), облачные решения (ITKey). По итогам 2023 года совокупная выручка холдинга составила 19,2 млрд рублей. План по выручке на 2024 год — 29 млрд рублей.  В связи со сделкой структура управления холдинга изменилась, и состав участников теперь выглядит следующим образом:  - доля 52,57% принадлежит Александру Дрозду;  - доля 20,81% принадлежит ЗПИКФ «Фонд пре-АйПиО 1» Д. У. АО «ВИМ Инвестиции»;...

Как мы интегрировали иностранную компанию в российскую, сохранили команды и клиентов, увеличили долю рынка и всё это - почти без привлечения «высших сил». Проект представили директор по персоналу и Chief Operation Director Лусине Абгарян и Директор по маркетингу Анна Ларионова. В номинации HR-Hero были представлены работы крупнейших Российских компаний: «Вкусно и Точка», «Норникель», «НЛМК», «Росбанк», «Сбер», «Банк Ренессанс», «Сибур». Каждый проект, представленный в номинации, был масштабным и выдающимся, ведь 2022 год был выдающимся для бизнеса и людей во всех смыслах. Многие компании в 2022 году затронула тема интеграции, трансформации и локализации бизнеса. Проект «Вместе сильнее» о том, как две крупные компании смогли успешно провести масштабную интеграцию и объединение в короткий срок. Обе компании входили в топ 5 крупнейших игроков на рынке услуг по управлению персоналом и...

В конце 2022 года HR-холдинг Ventra провел исследование среди своих клиентов и кандидатов о том, какое будущее рынка труда (работы) нас ждет. В исследовании приняли участие 350+ респондентов из всех федеральных округов России: ЦФО 48%, CЗФО 16%, ПФО 14%, СФО 5%, ЮФО 9%, ДВФО и УФО по 1%, и 4% респондентов, проживающих не в России. Возраст участников опроса: 53% от 30 до 45 лет, так называемое поколение Y, 23% от 45 до 65 лет, поколение X, 23% от 18–30  лет: «Миллениалы» и 1% людей в возрасте 65+, поколение, которое классифицируется, как бейби-бумеры, 67% опрошенных работают, 16% не работают и не учатся, 12% учатся и работают, 3% только учатся и 2% ведут собственный бизнес.  Интересует ли вас будущее рынка труда (работы)? 71% опрошенных Ventra респондентов сказали, что их интересует будущее рынка труда (работы) потому, что они задумываются о смене деятельности, 16% сообщили...

В новой роли Александр будет отвечать за стратегическое развитие бизнеса компании Ventra на территории Казахстан. Компания Ventra - эксперт в области HR-решений и аутсорсинга, работает на рынке с 2012 года и специализируется как на подборе и предоставлении персонала, так и оказывает комплексные аутсорсинговые услуги в области продаж, закупок, административных функций. Сегодня в портфеле услуг Ventra появляются новые продукты, востребованные нашими клиентами: аутсорсинг процесса рекрутмента и ИТ-аутсорсинг. Только за последний месяц компания запустила сразу несколько проектов по аутсорсингу процесса рекрутмента для крупнейших фармацевтических компаний, а также проекты по аутсорсингу закупок и аутсорсингу административных функций для кампаний из индустрии товаров народного потребления. Помимо этого, Ventra запускает проекты с новыми заказчикам, в том числе с рядом международных брендов...

В результате сделки, в рамках которой Российский бизнес Kelly, международного поставщика специализированных решений по управлению персоналом переходит Ventra, ведущему аутсорсеру бизнес-процессов в РФ, портфель объединенной компании пополнился новыми услугами и продуктами. После завершения сделки юридические лица Компании Kelly в России остаются действующими и будут выполнять все ранее принятые договорные обязательства перед клиентами и партнерами. В июле 2022 Юрий Ефросинин назначен Генеральным Директором компании ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» и Директором направления Ventra HR Services, которое объединит все продукты и услуги, связанные с подбором и предоставлением персонала, а также с офисными линиями аутсорсинга: аутсорсинг процесса рекрутмента, аутсорсинг административных функций и аутсорсинг колл-центров. Юрий Ефросинин пришел на работу в Kelly в 2005 году, возглавив дивизионы...

Компания Ventra Trade (входит в Ventra) заняла 2 место в рейтинге ведущих трейдмаркетинговых компаний России в блоке «аутсорсинг продаж» по оценке крупнейших заказчиков.Первый в России независимый рейтинг поставщиков услуг в сфере торгового маркетинга был составлен на основе оценок клиентов. В исследовании приняли участие 184 респондента из 125 компаний-заказчиков. Наиболее существенными критериями оценки работы агентств стали качество услуг, соблюдение сроков и уровень экспертизы.Списки лучших поставщиков услуг составлены по каждому из ключевых направлений торгового маркетинга, при этом в отдельный рейтинг по каждому блоку выделены результаты по оценке 49 крупнейших брендов России.Ventra Trade (входит в Ventra) вошла в число лидеров в сегменте аутсорсинга продаж, заняв 2 место по результатам опроса Топ-заказчиков и 4 место в общем рейтинге по оценке всех заказчиков.Инициатором...

ROEX 2022 – это выставка аутсорсинговых компаний России и ближнего зарубежья пройдет 14 апреля 2022 г. в Ivent-Холле «ИнфоПространство» в Москве 14 апреля 2022 года. ROEX 2022 (Russian Outsoursing Expo & Forum) - крупнейшая выставка аутсорсинговых компаний России и ближнего зарубежья. Организатор - Ассоциация компаний по управлению персоналом. ROEX – самая представительная по составу участников специализированная выставка для бизнеса. Свои услуги здесь презентуют более 120 компаний из России и стран ближнего зарубежья (Казахстан и Белоруссия). Экспонентами выставки станут не только аутсорсинговые компании – участники Ассоциации компаний по управлению персоналом, но и клининговые, транспортные и лизинговые компании, предлагающие оборудование и технику в аренду. Мир меняется и организаторами был также сделан акцент на молодых российских производителях. На выставке ROEX...

Белорусское представительство компании «Аскона» разместило свой интернет-магазин в облачной инфраструктуре хостинг-провайдера ActiveCloud.  Для компании была также настроена система автоматического резервного копирования онлайн-ресурса, гарантирующая сохранность данных. Переход на облако ActiveCloud позволил ведущему производителю ортопедических матрацев и товаров для сна в Восточной Европе ускорить загрузку сайта до 2-3 секунд и обеспечить его бесперебойную работу. За счет этого компания повысила качество сервиса и лояльность клиентов, а также конверсию и позиции в поисковиках. Клиент также высоко оценил техническую поддержку, предоставляемую провайдером 24/7, и возможность гибкого управления облачными серверами через удобную панель. За 30 лет работы «Аскона» заслужила высокую репутацию на мировом рынке. В компании работает свыше 9000 сотрудников, более 950 фирменных салонов...

9 февраля 2021 года Ventra Go! провела онлайн-встречу для ритейла «Новые подходы к управлению временным персоналом в текущих реалиях». В рамках мероприятия эксперты обсудили методы и решения, способные удовлетворить потребность бизнеса во временном персонале при резко увеличивающихся объемах работы, поделились современными цифровыми инструментами для снижения расходов на персонал при сохранении эффективности.Участниками вебинара стали представители компаний: ПАО «МТС», Adidas, Группа М.Видео-Эльдорадо, X5 Retail Group, О`Кей, Zara и др.Открыла встречу Анна Ларионова, директор по маркетингу Ventra и продукта Ventra Go! Она рассказала, что сейчас происходит с рынком временного персонала в ритейле, рассмотрела преимущества и ограничения традиционных подходов для поиска и найма сотрудников.Ольга Тонких, директор Ventra Industrial, подняла проблему дефицита линейных работников: «Ситуация на...

Компания Ventra, эксперт в области аутсорсинга бизнес-процессов, прошла комплекс регламентированных процедур и получила заключение о специальной оценке условий труда (СОУТ). Получение СОУТ подтверждает, что компания руководствуется принципами приоритетности жизни и здоровья работников, уделяя повышенное внимание безопасности рабочих процессов и комфорту сотрудников на рабочих местах, что особенно важно в период пандемии.  Специальная оценка условий труда устанавливается после ряда проведенных исследований на наличие вредных и опасных факторов производственной среды или трудового процесса. Полученные значения проверяются на факт отклонений от установленных нормативов условий труда, а также применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников. Все исследования проводятся измерительными приборами высокого класса точности, по утвержденным методическим указаниям и...

15 июня - 31 августа состоялась 9-я Международная выставка-платформа по аутсорсингу для легкой промышленности Bee-Together.ru, которая впервые в истории проекта прошла в онлайн-формате. Участие в мероприятии приняли свыше 80 швейных предприятий из России, Армении, Кыргызстана, а также производители и дистрибьюторы тканей и материалов из России и Турции. Онлайн-выставку посетили более 15 500 уникальных пользователей из нескольких десятков стран. В онлайн-выставке-платформе Bee-Together.ru приняли участие фабрики из России, Кыргызстана, Армении, которые готовы были взять на себя производство крупных и мелких партий одежды и аксессуаров, подготовить лекала и образцы, помочь с нанесением принтов, разработкой вышивок, нашивок и многого другого. Презентация возможностей экспонентов и условий сотрудничества происходила в формате видеоконференций, которые транслировались на YouTube-канале...

13-14 ноября в Москве состоится 8-я Международная выставка-платформа по аутсорсингу для легкой промышленности Bee-Together. Проект создан Русской ассоциацией участников fashion индустрии РАФИ и предоставляет уникальную для отечественного рынка возможность напрямую связаться модным брендам, торговым сетям и фабрикам. Bee-Together проводится с июня 2016 года, с каждым сезоном увеличивая число участников и посетителей, а также расширяя диапазон предложений. Предыдущая выставка-платформа собрала свыше 80 предприятий швейной и текстильной отрасли из полутора десятка стран, которые провели 940 встреч с 339 представителями российских и европейских компаний индустрии моды. Переговоры с фабриками провели представители 218 ритейлеров и fashion брендов из России и европейских стран. Среди них локальные игроки - Familia, O’stin, Lady&Gentleman City, Incity, Снежная Королева, Bosco, Wildberries...

Компания Интеркомп успешно прошла годовой инспекционный аудит системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 за 2018 год. Отчет о прохождении аудита подтверждает, что система управления качеством и реализуемые процессы в рамках оказания услуг полностью соответствуют требованиям соответствующего международного стандарта. Система менеджмента качества (СМК) внедрена во всех офисах компании на территории России, Украины, Казахстана и Азербайджана и подлежит инспекционному аудиту ежегодно с 2014 г. Интеркомп необходима сертификация СМК для выполнения договорных обязательств перед клиентами, для получения конкурентного преимущества при проведении конкурсов и переговоров с потенциальными клиентами, а главное - для наличия понятных и измеряемых критериев оценки результативности организации управления в компании. «Основным стержнем СМК является процесс управления рисками. А этот процесс не...

The group of companies Intercomp is the first outsourcing service provider in Russia to have passed the audit of conformity to a new international standard for operational controls, i.e. SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18) which has replaced SSAE16 since June 2017. SSAE18 type II audit report supports the relevance of the company’s operational controls: consistency of the organization’s actual activity with that described in the internal control system and effectiveness of these controls. Intercomp was audited for 3.5 months in its main regions of presence, including Russia, Ukraine and Kazakhstan. During that time, the auditors checked and assessed all reported general administrative and operational controls of the company, including information security controls, control “within” the processes of direct provision of services, and others. “Audit methods...

Группа компаний «Интеркомп» стала первым в России аутсорсинг-провайдером, который прошел аудит по новому международному стандарту операционных контролей SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18.), заменившему стандарт SSAE16 с июня 2017 года. Отчет о прохождении аудита SSAE18 тип II подтверждает релевантность операционных контролей компании: соответствие реальной деятельности организации описанной системе внутренних операционных контролей и эффективность этих контролей. Аудиторская проверка Интеркомп длилась 3,5 месяца и затронула основные регионы присутствия, включая Россию, Украину и Казахстан. За это время аудиторы проверили и оценили все заявленные общеуправленческие и операционные контроли компании, включая контроли информационной безопасности, контроли «внутри» процессов непосредственного оказания услуг и другие. «Чтобы соответствовать требованиям и нуждам...

15 июня 2017 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу FORTUNE® за второй квартал 2017 года. IBA Group пятый год подряд входит в сотню ведущих поставщиков услуг аутсорсинга «The Global Outsourcing 100» в категории «Лидеры». В нынешнем году компания повторила прошлогодний результат, получив высшие оценки («звезды») за отзывы клиентов, награды и сертификаты, инновации и корпоративную социальную ответственность. Впервые IBA Group получила «суперзвезду» за устойчивое совершенство (Sustained Excellence). Рейтинг «The Global Outsourcing 100» проводится уже 11-й год подряд с целью отметить достижения лучших поставщиков услуг аутсорсинга. Основанием для включения компании в рейтинг является ее заявка, заполненная в интернете, и далее жюри проводит...

Объединенное Кредитное Бюро и сервис онлайн-кредитования Е заем провели совместное исследование зависимости возраста клиентов и вероятности их выхода на просрочку. Аналитики Е заем и Объединенного Кредитного Бюро провели исследование вероятности появления просроченной задолженности среди заемщиков разных возрастных групп. В каждой из них была определена доля клиентов, задержавших выплату по кредиту или займу. При этом рассматривались заемщики банков, онлайн-МФО и традиционных – офлайн – МФО, получившие средства в 2015 и 2016 г.г. В 2016 году больше всего банковских должников было среди заемщиков в возрасте от 25 до 30 лет – среди них хотя бы на один день платеж задержали 30,4%. То же самое касается офлайн-МФО – среди клиентов в возрасте 25-30 лет в прошлом году должников было 55%. При этом в 2015 году наиболее рискованными для банков были клиенты до 25 лет, тогда платеж по кредиту...

ПАО «ХБФ» входит в Корпорацию «Бисквит-Шоколад». Предприятия Корпорации «Бисквит-Шоколад» представляют собой современные высокотехнологичные производства с оборудованием европейского уровня. Стратегия развития предприятий корпорации направлена на инновации, внедрение новых технологий, оригинальных рецептур, повышение качества и безопасности кондитерских изделий, что позволило увеличить присутствие продукции на высоко конкурентных международных и национальных рынках. Основными принципами закупочной деятельности ПАО «ХБФ» являются открытость для новых партнеров, равенство возможностей для всех потенциальных поставщиков, а также формирование стабильной сети поставщиков, которые смогут обеспечить потребности предприятий Корпорации в высококачественных материально-технических средствах, работах и услугах. ПАО «ХБФ» приглашает всех поставщиков к участию в электронных конкурсах на закупку...

В октябре 2016 года в Будапеште прошла 11-я международная конференция ADP Partner Executive Convention. В рамках конференции состоялось награждение партнеров ADP за успехи в 2016-ом финансовом году. Интеркомп стал победителем в номинации «The Award for Implementation Excellence» за выдающиеся достижения в области внедрения международных проектов ADP по расчету заработной платы. Руководство ADP отметило престижной наградой достижения Интеркомп: в 2016 году компания точно в срок запустила 35 проектов в России, на Украине и в Казахстане. Программы продемонстрировали высокие показатели эффективности. Интеркомп не сбавляет темпы работы и уже внедряет 20 новых проектов в России и странах СНГ. Запускается первая программа в Азербайджане. Генеральный директор Интеркомп Илья Пантелеев поделился рассказом о награде: «Сотрудничество с ADP продолжается уже 7лет. 2016-ый год был для нас особенно...

6 октября 2016 года Глобальная сорсинговая ассоциация (Global Sourcing Association (GSA), ранее Европейская ассоциация аутсорсинга (EOA)) объявила победителей конкурса «2016 EOA Awards», в котором чествуются европейские аутсорсинговые компании за мастерство, достижения в области инноваций и применение «лучших практик» аутсорсинга. Компании, принимавшие участие в конкурсе, состязались в 16 категориях. В августе 2016 года стало известно, ч