Техническая поддержка, сервис и аутсорсинг. В зависимости от сложности Вашей информационной инфраструктуры и уровня зависимости Вашего бизнеса от информационных технологий АВК предлагает Вам следующие варианты сотрудничества: Сервис Данный вид сотрудничества наиболее эффективен организациям с небольшой численностью компьютеров, когда проблемы возникают очень редко лучше всего подойдет разовое выездное решение ИТ-проблем. Также данный вид сотрудничества будет полезен организациям со своими ИТ-специалистами, когда появляется необходимость внедрять сложные ИТ-решения, с которыми штатным сотрудникам не справиться. Это может быть разовое или договорное проектное сотрудничество в зависимости от Ваших пожеланий и потребностей. Проверенные на практике различной сложности ИТ-решения доступны для Вашего развивающегося бизнеса. Вы можете пригласить нашего специалиста, предварительно согласовав время и стоимость работ с Менеджером по работе с клиентами, по телефону 7 (495) 22-33-207. Техническая поддержка системного программного обеспечения Удаленная техническая поддержка по использованию системного программного обеспечения, консультации, помощь в настройке, выявлении неисправностей, возможные удаленные решения – это служба технической поддержки АВК. Абонентское выездное обслуживание компьютеров Данный вид договорного сотрудничества с АВК означает, что теперь работоспособность Вашего компьютерного парка обеспечивается постоянной поддержкой 8-ю отделами технического подразделения АВК: службой удаленной поддержки, отделом закупок, отделом проектных решений, отделом эксплуатации информационных систем, отделом контроля внутреннего качества, отделом инновационных решений, отделом сетевых решений и, конечно, отделом безопасности. Абонентское обслуживание АВК является более экономичным, подотчетным и профессиональным подходом обеспечения работоспособности Вашей информационной системы (компьютеров, сетей, сайтов, хранилищ, систем безопасности, телефонии). Задача, поставленная перед АВК, будет решена в кратчайшие сроки оптимальным образом. ИТ-аутстаффинг Вы определяете время, необходимое для присутствия нашего специалиста в Вашем офисе. Это может быть полрабочего дня (утро, вечер) или полный рабочий день. Также Вы определяете уровень необходимых у специалиста знаний. В стоимости обслуживания представлена сетка возможных навыков и знаний специалистов. Взаимодействие происходит через назначенного Вам личного менеджера и ответственного лица (из сотрудников Вашей компании). Вместе они согласуют приоритетность задач, контролируют ход выполнения работ, их качество и сроки. Специалист нашей компании имеет постоянную техническую поддержку из офиса и выполняет работы по согласованию со специалистами более высоко уровня, постоянно работающих в нашем офисе. Обслуживание серверов Чаще всего применяется при наличие своего ИТ-специалиста, способного выполнять все задачи с пользовательскими рабочими станциями или при заключении с нашей компанией договора ИТ-аутстаффинга. Рассчитан для небольших и средних организаций, имеющих сложную информационную инфраструктуру. Преимущества тарифа: квалифицированное обслуживание серверных систем при небольших затратах. Включает в себя удаленную поддержку работоспособности и функционирования сервера/ов и неограниченное количество срочных посещений системного администратора при невозможности решить или настроить сервер/сервера удаленно. Стоимость обслуживания рассчитывается индивидуально для каждой организации. Обслуживание мини-АТС Администрированием мини-АТС занимаются специалисты, имеющие сертификаты и прошедшие обучение в специализированных центрах. Обслуживание включает в себя следующий набор услуг: персональный менеджер, срочный выезд специалиста для устранения неполадок в работе, настройка и перепрограммирование мини-АТС, а также телефонных аппаратов, консультации сотрудников компании, обучение навыкам работы. Обслуживание принтерных и копирорвальных систем Бесперебойная работа принтерных и копировальных систем – это один из самых критичных ИТ-сервисов многих отделов и подразделений компании, таких как отдел маркетинга, производственный отдел, не говоря уже о бухгалтерии. Простой техники бывает настолько критичен, что полностью встает работа всей организации, все это сопрягается с несвоевременной отправкой отчетов, выставлением счетов и бухгалтерских документов. АВК предлагает заключить договор на обслуживание принтерных и копировальных систем Вашей организации. Мы очень признательны Вам за проявленный интерес к услугам нашей компании и будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы сотрудничество было обоюдно приятным и взаимовыгодным. Наши знания для Вашего бизнеса!
Страна: РОССИЯ
Регион: Москва
Наименование предприятия: ООО "АВК"
Тип продукции, услуг:
Сайт: www.avk-company.ru