Vodafone Украина победил в первом всеукраинском Рейтинге качества управления репутацией «Репутационные активисты» в номинации: Телекоммуникации: Мобильные и cdma-операторы.
Помимо первого места в отраслевой номинации, Vodafone Украина занял ведущие позиции в консолидированном рейтинге всех украинских компаний:
• Компания отмечена экспертами рейтинга как одна из трех лучших компаний в номинации «Инновационный подход» за эффективность инновационных PR-практик, креативность PR-команды и new-media активность компании.
• Vodafone вошел в ТОП-3 и в категории «Имиджевый капитал КСО» за общественно значимые социальные проекты, прозрачность и эффективность практик корпоративной социальной ответственности.
• Бренд вошел в пятерку лучших компаний, чья репутация выглядит в глазах экспертов устойчиво. Лидеры в категории «Репутационная стабильность» определены по наличию объективных конкурентных преимуществ, системному характеру PR-работы, стабильно высокой поддержке целевыми аудиториями деятельности компании и эффективности системы репутационного менеджмента.
Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью Vodafone Украина, о брендах, похожих на людей:
Приход в Украину самого дорогого международного бренда в телекоме – без сомнения, знаковое событие для страны в целом. Вместе с Vodafone в Украину пришли европейские стандарты: прозрачность ведения бизнеса, стандарты обслуживания и безопасности, качество и, конечно, открытость компании. Но главное – это европейские ценности, которые близки и понятны украинцам. Когда бизнес строится не вокруг доходов, а для человека. Сегодня пришло время брендов, похожих на людей, а не кричащих о своей уникальности. Поэтому истории, которые рассказывают такие бренды, так нравятся людям.
Ирина Золотаревич, директор PR и GR сервисов группы агентств «Agama communications», соучредитель ассоциации World Communication Forum Davos, директор WCF Davos в Киеве:
В Давосе на коммуникационном форуме в этом году говорили о модели отношений win-win: она строится на симметричных коммуникациях, готовности организации слушать своих стейкхолдеров и искать такой формат отношений, который устроит обе стороны. Такие коммуникации называются диалогом и являются основным инструментом построения доверия, лежащего в основе репутации. Очень правильно, что компании начали осознанно работать со своей репутацией и выстраивать эффективные отношения со стейкхолдерами.
Рейтинг «Репутационные активисты» – это совместный проект старейшего делового издания Украины, газеты «Бизнес», Агентства PR-Service и аналитической компании Медиатека. Его ключевая цель – определение отечественных компаний, добившихся максимальны. успехов в области управления репутацией. Для соблюдения максимальной незаангажированности рейтингования к участию в жюри проекта приглашены авторитетные медиаэксперты и аналитики. Отбор номинантов осуществлялся по принципу лидерства в профильных отраслях, а также по степени интенсивности и качественности упоминания в СМИ. Рейтингование проводилось по пяти критериям в двух группах номинаций – отраслевых и функциональных.