Крок (7)

20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи...

Компания КРОК выступила партнером первого в истории мирового автоспорта московского этапа сезона Чемпионата FIA Формулы Е «Moscow ePrix 2015», прошедшего 6 июня 2015 года. Интерес компании к гонкам Формулы Е не случаен: КРОК предоставляет своим заказчикам комплексный ИТ-сервис, напоминающий процесс...

Компания «Техснабэкспорт», один из крупнейших поставщиков ядерной продукции на мировой рынок, минимизировала бизнес-риски от несвоевременного оказания ИТ-услуг и сбоев в ИТ-сервисах. Повышения эффективности ИТ-обслуживания персонала удалось достичь благодаря внедрению специализированного...

Национальная служба взыскания (ранее Долговое агентство «Пристав») оптимизировала работу объединенного контакт-центра и повысила качество своей работы. Впервые на российском рынке внедрена система записи и аналитики речи Speech Analytics. Решение позволяет анализировать содержание разговоров...

КРОК выступил партнером Государственного Музея Востока: 27 января при поддержке компании в музее открылась выставка «Дракон и Феникс», приуроченная к наступившему 23 января Году Дракона по китайскому календарю. Выставка продлится до 11 марта. В восточных странах образ дракона символизирует...

23 июля в клубе MUSIC TOWN прошел отборочный концерт музыкального фестиваля КРОК-Рок. В 1/4 финала 20 коллективов сыграли перед зрителями и профессиональным жюри по одной композиции. В полуфинал по результатам голосования жюри и зрителей прошли 10 групп. Завершился концерт специальным сетом группы...

Редакторы Интернет-сайта молдавской компании ALEXTRO заимствовали значительную часть текстов корпоративного сайта компании КРОК. Так же поступили представители украинской группы «Центр». Специалисты компании КРОК в результате регулярного мониторинга Рунета вновь выявили факты копирования текстов с...