| 22.08.2007 В Грузии будет реализован проект "Развитие равных возможностей в сфере туризма" Реализация проекта «Развитие равных возможностей в сфере туризма» в Грузии планируется с октября нынешнего года. Проект выполняется двумя партнерскими организациями - «Центром по развитию равных возможностей в сфере туризма» в Грузии и Центром по вопросам инвалидности «Лотос» в Азербайджане. Обе организации в проекте выступают как равные партнеры с равным распределением прав и обязанностей как друг перед другом, так и перед Фондом Евразия, выделившим грант на его подготовку. Как сообщила в беседе с Новости-Грузия директор Центра развития равных возможностей в сфере туризма (CDEOT) Наталья Садрадзе, основной целью проекта является развитие равных возможностей в сфере туризма для людей с ограниченными возможностями и обеспечение полноценного отдыха для туристов, имеющих различную форму инвалидности в рамках существующей инфраструктуры в стране. «Как известно, Грузия и Азербайджан выбрали одним из своих приоритетных направлений развитие индустрии туризма. В Министерстве культуры и туризма Азербайджана готовится 10-летняя программа развития туризма в стране, предусматривающая развитие туристических регионов, создание инфраструктуры, улучшение качества обслуживания, обеспечение его безопасности, разработку комбинированных туристических маршрутов, подготовку гидов-переводчиков, реставрацию исторических памятников, обучение и повышение квалификации персонала», - сообщила Наталья Садрадзе. По ее словам, в Грузии также принята государственная трехлетняя программа по оказанию содействия развитию туристического сектора страны. По данным Департамента туризма и курортов Грузии, для развития малого и среднего бизнеса в сфере туризма в рамках программы предпринимателям будет оказана финансовая помощь, а также предоставлены консультационные и маркетинговые услуги. «К сожалению, в этих программах не оговаривается, что развиваемая туристическая инфраструктура должна учитывать ее доступность для людей с ограниченными возможностями, как это принято в мировой практике. Без этого компонента, развиваемая туристическая индустрия не может быть полноценной», - заявила директор CDEOT. Согласно действующим международным нормам в отношении к людям с инвалидностью, а также принятой год назад Международной конвенции о правах и достоинстве граждан с инвалидностью (ратификация которой в Азербайджане и Грузии уже не за горами) люди с инвалидностью имеют право на полноценный отдых и досуг наравне с другими. А это значит, что государства обязаны учитывать потребности своих граждан и в этой сфере жизни. «Обществу наших стран по наследству достались стереотипы по отношению к инвалидам, что мешает существующему бизнес - сектору учитывать возможности, потребности и разнообразные интересы инвалидов, как потенциальных клиентов – потребителей. К сожалению, в Грузии и в Азербайджане, как и в остальных постсоветских странах, не существует доступной архитектурной, транспортной и коммуникационной среды, которая сделала бы доступным пользование и передвижение по стране людям с инвалидностью»- заявила она. Наталья Садрадзе также отметила, что работающий персонал в сфере туристической инфраструктуры (гостиницы, туристические агентства, бары - рестораны, музеи и т.д.), не обладают нужными знаниями и информацией о нуждах и потребностях людей с ограниченными возможностями для их полноценного обслуживания. «Наши организации, работая в области интеграции людей с инвалидностью в общество, приобрели большой опыт в этом деле, в том числе и опыт партнерских проектов. Первые шаги уже сделаны, и мы приложили к этому немало усилий. Необходимо более активно вести работу по просвещению общественности о потребностях и возможностях людей с инвалидностью, предоставлять необходимую информацию и помогать в обучении персонала в сфере сервиса, чтобы стереть грань между обычным клиентом и клиентом с инвалидностью», - отметила она. В соответствие с задачами проекта организации должны собрать в своих странах информацию о ситуации по туризму для инвалидов, а также степени подготовки и информированности сотрудников этой сферы о потребностях клиентов с ограниченными возможностями, привлечь сотрудника соответствующих госструктур (Министерство культуры и туризма Азербайджана и Департамент туризма и курортов Грузии) в качестве консультанта для участия в разработке будущего проекта по сотрудничеству. «Проект по сотрудничеству направлен на поддержку развития туризма в Азербайджане и Грузии с учетом международного опыта по обеспечению равных возможностей для клиентов с ограниченными возможностями. Созданные на базе наших организаций информационно-консультативные центры поддержки «Туризм для всех», предоставят туристической инфраструктуре Азербайджана и Грузии информацию по обеспечению физической доступности зданий, транспорта и окружающей среды по международным стандартам, а также помогут в соответствующей подготовке персонала, создании компьютерной базы данных туристической информации и стандартизированных материалов», - заявила Наталья Садрадзе. По ее словам, данный проект поможет существующим туристическим инфраструктурам Азербайджана и Грузии не только выйти на мировой уровень ведения туристического бизнеса, но и заложит основу нового для стран Южного Кавказа направления - международного Инва-туризма. «Мы считаем реализацию этого проекта, аналога которого на Южном Кавказе нет, очень значительным, так как он позволит стереть грань между обычным клиентом и клиентом с инвалидностью, а также разрушить стереотипы, укоренившиеся десятилетиями», - заявила Наталья Садрадзе. |